Lernbereich
Lernbereich
Wähle ein Thema aus und starte dein Lernen.
Bitte gib mindestens 3 Zeichen ein.
Strukturen, Prozesse und Schnittstellen einer modernen Arztpraxis.
Hierarchien, Zuständigkeiten und Stellenbeschreibungen im Praxisteam.
Prozessketten von der Anmeldung bis zur Nachbereitung der Behandlung.
Verpflichtung nach § 135a SGB V und typische QM-Systeme wie QEP oder EPA.
Strukturen, Prozesse und Ergebnisqualität als Dimensionen der Qualität nach Donabedian.
Plan-Do-Check-Act als kontinuierlicher Verbesserungsprozess.
Verbindliche Festlegung wiederkehrender Prozesse für alle Teammitglieder.
Prinzipien wie Eisenhower-Matrix, Pareto-Prinzip und ALPEN-Methode.
Bestellpraxis, Pufferzeiten und Dringlichkeitssteuerung im Praxisalltag.
Berücksichtigung von Urlaub, Fortbildung, Krankheit und Spitzenzeiten.
Rechtliche Mindestansprüche, Urlaubsentgelt und Koordination im Team.
Phasen nach Tuckman und Rollen im Team.
Vorbereitung, Moderation und Protokollierung regelmäßiger Jour-Fixes.
Maßnahmen zur Patientengewinnung und -bindung im rechtlichen Rahmen des HWG.
Mindestinhalte, Impressumspflicht und DSGVO-konforme Gestaltung.
Sichtung, Verteilung und Priorisierung eingehender Schreiben und Befunde.
Normgerechte Gestaltung von Briefen nach DIN 5008.
Sicherer E-Mail-Verkehr, KV-SafeNet und elektronische Arztbriefe.
Aufbewahrungsfristen für Patientenakten, Röntgenbilder und Buchhaltungsunterlagen.
Chancen und Herausforderungen der elektronischen Dokumentation.
Morgendliche Praxisöffnung, Raumvorbereitung und Feierabendroutine.
Aufbewahrung von Leitlinien, Fortbildungsunterlagen und Fachinformationen.
Ursachen, Eskalationsstufen und lösungsorientierte Gesprächsführung.