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Stationärer Handel, Versandhandel und E-Commerce im Vergleich.
Chancen, Aufwand und volle Kontrolle über die Customer Experience.
Amazon, eBay, Otto und Zalando als Reichweiten-Booster.
Verkauf direkt über Instagram, TikTok Shop und Facebook.
Idealo, Check24 und Google Shopping als Kanal.
Smartphone als wachsender Vertriebskanal.
Mercateo, Wucato und branchenspezifische Plattformen.
Nutzerzentrierte Gestaltung von Online-Shops.
Kriterien gebrauchstauglicher Software.
Anpassung an verschiedene Bildschirmgrößen und Endgeräte.
Umsetzung der europäischen und deutschen Vorgaben (BFSG).
Impressum, Datenschutzerklärung und weitere Pflichtangaben.
Kanalauswahl auf Basis von Zielgruppenanalysen.
Sprach-, Zahlungs- und Rechtsanforderungen je Land.
Strategischer Fit neuer Vertriebskanäle.
Vermeidung von Kannibalisierung und Integration.
Shopware, Shopify, Magento und JTL als typische Lösungen.
Technische und organisatorische Maßnahmen.
Methode zur strukturierten Auswahlentscheidung bei Systemen.
Kostenmodelle und Betriebsmodelle.
Make-or-Buy-Entscheidungen im E-Commerce.
APIs, Middleware und die Anbindung an das Warenwirtschaftssystem.
Technische Architektur moderner Online-Vertriebssysteme.
Kanalübergreifende Vertriebsstrategien.
Augmented Reality, Quick Commerce und Headless Commerce.