Bankkaufmann: SEPA-Lastschrift Rückgabefristen: autorisiert vs. nicht autorisiert – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**1. Autorisierte SEPA-Lastschrift:** Wenn der Kunde ein gültiges Mandat erteilt hat, aber die Abbuchung nicht wünscht oder einen Fehler feststellt, kann er innerhalb von 8 Wochen (56 Kalendertagen) ab dem Belastungsdatum die Erstattung verlangen. Hierfür ist kein Grund erforderlich.
2. 2**2. Nicht autorisierte SEPA-Lastschrift:** Wenn kein gültiges Mandat vorliegt oder das Mandat ungültig ist (z.B. gefälscht, abgelaufen), kann der Kunde die Erstattung innerhalb von 13 Monaten (400 Kalendertagen) ab dem Belastungsdatum verlangen. In diesem Fall muss der Kunde glaubhaft machen, dass die Lastschrift nicht autorisiert war.