Büromanagement: Corporate Identity (CI) verstehen – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 11. **Was ist Corporate Identity (CI)?** Die CI ist das gesamte Selbstverständnis und die Persönlichkeit eines Unternehmens. Sie ist die Antwort auf die Frage: 'Wer sind wir?'
2. 22. **Corporate Design (CD):** Das ist das visuelle Erscheinungsbild. Denk an euer Logo, die Firmenfarben, Schriftarten, Briefpapier, Visitenkarten, die Gestaltung der Website oder sogar die Arbeitskleidung. Alles, was man sehen kann, gehört dazu.
3. 33. **Corporate Communication (CC):** Hier geht es um die gesamte Kommunikation – intern und extern. Wie sprecht ihr mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern? Welche Botschaften sendet ihr über Werbung, Social Media oder Pressemitteilungen? Auch der Tonfall in E-Mails oder am Telefon ist wichtig.
4. 44. **Corporate Culture (CCh):** Das ist die Unternehmenskultur, also die 'Seele' des Betriebs. Welche Werte sind euch wichtig? Wie ist der Umgang miteinander? Wie werden Entscheidungen getroffen? Das betrifft die Atmosphäre, den Führungsstil und das Verhalten der Mitarbeiter.
5. 55. **Corporate Behavior (CB):** Das sind die Handlungen und das Verhalten des Unternehmens im Markt und gegenüber seinen Stakeholdern. Wie geht ihr mit Reklamationen um? Welche Preise setzt ihr fest? Engagiert ihr euch sozial oder ökologisch? Das sind die Taten, die zeigen, was ihr wirklich seid.