Büromanagement: Prozessvisualisierung – Flussdiagramm & Swimlane – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**1. Flussdiagramm (Flowchart):** Dies ist eine der bekanntesten Formen. Es zeigt die Abfolge von Schritten und Entscheidungen in einem Prozess mithilfe standardisierter Symbole (z.B. Rechtecke für Tätigkeiten, Rauten für Entscheidungen, Pfeile für den Ablauf). Es ist ideal, um den logischen Fluss eines Prozesses darzustellen.
2. 2**2. Swimlane-Darstellung (Cross-Functional Flowchart):** Diese ist eine Erweiterung des Flussdiagramms. Sie teilt das Diagramm in 'Schwimmbahnen' auf, die jeweils eine Abteilung, Rolle oder Person repräsentieren. So siehst du nicht nur, WAS passiert, sondern auch, WER für welchen Schritt verantwortlich ist. Das ist super, um Schnittstellen und Verantwortlichkeiten klar zu machen.