Dialogmarketing: Feedback-Gespräch als Teamleiter – einfach erklärt

Schritt 1: **Ziel definieren.** Überlege genau, was du mit dem Gespräch erreichen möchtest (z.B. Leistungsverbesserung, Verhaltensänderung, Motivation stärken).

Schritt 2: **Fakten sammeln.** Sammle konkrete Beobachtungen, Beispiele und Daten. Vermeide Verallgemeinerungen und Hörensagen. Konzentriere dich auf das Verhalten, nicht auf die Person.

Schritt 3: **Struktur planen.** Lege einen groben Ablauf fest: Einleitung, positive Punkte, zu besprechende Punkte (mit Beispielen!), gemeinsame Lösungsfindung, Vereinbarungen, Abschluss.

Schritt 4: **Ort und Zeit wählen.** Sorge für eine ungestörte Umgebung und plane ausreichend Zeit ein, damit sich dein Teammitglied nicht gehetzt fühlt.

Schritt 5: **Mögliche Reaktionen antizipieren.** Überlege, wie dein Teammitglied reagieren könnte (z.B. Abwehr, Verständnis, Überraschung) und wie du darauf konstruktiv eingehen kannst.

Schritt 6: **Eigene Haltung reflektieren.** Gehe mit einer offenen, wertschätzenden und lösungsorientierten Haltung ins Gespräch. Bleibe sachlich und vermeide emotionale Reaktionen.