Dialogmarketing: Projektdokumentation für Abrechnung – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Nachweis der Leistung:** Halte fest, welche Aufgaben wann und von wem erledigt wurden. Das zeigt dem Kunden, wofür er bezahlt.
2. 2**Material- und Ressourceneinsatz:** Notiere genau, welche Materialien, Softwarelizenzen oder externe Dienstleistungen in welcher Menge eingesetzt wurden.
3. 3**Arbeitszeiten:** Erfasse präzise die Stunden, die du und dein Team für das Projekt aufgewendet habt – am besten mit Start- und Endzeit sowie einer kurzen Tätigkeitsbeschreibung.
4. 4**Kommunikation und Absprachen:** Wichtige E-Mails, Telefonnotizen oder Besprechungsprotokolle mit dem Kunden sind essenziell, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.
5. 5**Änderungen und Erweiterungen:** Jede Abweichung vom ursprünglichen Plan oder zusätzliche Leistung muss dokumentiert und idealerweise vom Kunden freigegeben werden.
6. 6**Rechtliche Absicherung:** Bei Unstimmigkeiten oder Zahlungsverzögerungen dient die lückenlose Dokumentation als wichtiges Beweismittel.