Dialogmarketing: B2B-Vertragsabschluss – rechtliche – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Angebot und Annahme:** Ein Vertrag kommt durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Das kann mündlich, schriftlich oder sogar durch schlüssiges Handeln passieren.
2. 2**Formfreiheit:** Grundsätzlich können Verträge formfrei geschlossen werden. Ausnahmen sind z.B. Grundstückskäufe oder Bürgschaften, die schriftlich sein müssen. Im B2B-Bereich ist aber oft die Schriftform aus Beweisgründen sinnvoll.
3. 3**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):** Im B2B-Bereich sind AGB weit verbreitet. Sie müssen wirksam in den Vertrag einbezogen werden und dürfen den Vertragspartner nicht unangemessen benachteiligen. Die AGB-Kontrolle ist im B2B-Verkehr aber weniger streng als im B2C-Bereich.
4. 4**Kaufmännische Bestätigungsschreiben (KBS):** Ein KBS kann einen mündlich geschlossenen Vertrag nachträglich bestätigen. Widerspricht der Empfänger nicht unverzüglich, gilt der Inhalt des KBS als vereinbart – auch wenn er vom ursprünglichen Gespräch abweicht. Das ist eine wichtige Besonderheit im B2B!
5. 5**Handelsbräuche und Gewohnheiten:** Zwischen Kaufleuten sind Handelsbräuche und Gepflogenheiten oft entscheidend, wenn es um die Auslegung von Verträgen geht.
6. 6**Vertragsfreiheit:** Ihr könnt den Inhalt eurer Verträge grundsätzlich frei gestalten, solange ihr nicht gegen Gesetze oder die guten Sitten verstoßt.