Hotelfach: Preisharmonie zwischen Hotelwebseite & Buchungsportalen – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Definition verstehen:** Preisharmonie bedeutet, dass der Preis für ein bestimmtes Zimmer oder Angebot auf allen Online-Kanälen (eigene Webseite, Booking.com, Expedia etc.) gleich ist.
2. 2**Gästezufriedenheit sichern:** Gäste erwarten faire und transparente Preise. Finden sie unterschiedliche Preise, führt das zu Verunsicherung und Misstrauen. Sie könnten denken, dass sie übervorteilt werden oder suchen woanders.
3. 3**Direktbuchungen fördern:** Wenn der Preis auf der eigenen Webseite mindestens so gut ist wie auf den Portalen, haben Gäste einen Anreiz, direkt beim Hotel zu buchen. Das spart deinem Hotel hohe Provisionszahlungen an die OTAs.
4. 4**Vertragsbedingungen einhalten:** Viele Verträge mit Buchungsportalen enthalten sogenannte Paritätsklauseln, die Preisharmonie vorschreiben. Verstöße können zu Strafen oder einer schlechteren Platzierung deines Hotels auf den Portalen führen.
5. 5**Markenimage stärken:** Ein einheitlicher Preisauftritt signalisiert Professionalität und Stabilität. Das stärkt das Markenimage deines Hotels und die Kundenbindung.