Verwaltungsfachangestellte: Barrierefreiheit digitaler Behörden-Angebote – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Gesetzliche Grundlagen einhalten:** Die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) setzt die Anforderungen der EU-Richtlinie 2016/2102 in deutsches Recht um. Sie definiert technische Standards für Webseiten, mobile Anwendungen und elektronische Dokumente.
2. 2**Technische Umsetzung nach Standards:** Sicherstellen, dass Webseiten und Apps nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) entwickelt werden. Das bedeutet z.B. Alternativtexte für Bilder, Tastaturbedienbarkeit, ausreichende Kontraste und eine klare Struktur.
3. 3**Dokumente barrierefrei gestalten:** Alle digitalen Dokumente (z.B. PDFs) müssen so aufbereitet sein, dass sie von Screenreadern erfasst und von Menschen mit Sehbehinderung gelesen werden können. Das beinhaltet eine logische Lesereihenfolge, Tags und Lesezeichen.
4. 4**Mitarbeitende schulen:** Regelmäßige Schulungen für alle, die digitale Inhalte erstellen oder pflegen, sind unerlässlich. Nur so können sie die Anforderungen verstehen und umsetzen.
5. 5**Tests und Feedback einholen:** Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Regelmäßige Tests durch externe Experten und vor allem durch Menschen mit Behinderungen selbst (Usability-Tests) decken Schwachstellen auf und ermöglichen Verbesserungen.
6. 6**Leichte Sprache und Gebärdensprache:** Wichtige Informationen sollten zusätzlich in Leichter Sprache und ggf. in Gebärdensprache angeboten werden, um Menschen mit kognitiven oder Hörbehinderungen zu erreichen.