Dialogmarketing: Zeitüberschreitung & Planabweichung – einfach erklärt

Schritt 1: Problem erkennen und Ursache analysieren. Was ist genau passiert? Warum dauert es länger? Liegt es an fehlenden Informationen, unerwarteten Schwierigkeiten oder einer Fehleinschätzung?

Schritt 2: Frühzeitig informieren und kommunizieren. Sprich mit deinem Vorgesetzten, betroffenen Kollegen oder Kunden. Erkläre die Situation sachlich und transparent.

Schritt 3: Lösungsansätze entwickeln. Überlege, welche Optionen es gibt: Kannst du Prioritäten anpassen, Unterstützung anfordern, Ressourcen umverteilen oder die Aufgabe in kleinere Schritte unterteilen?

Schritt 4: Entscheidung treffen und Maßnahmen umsetzen. Wähle die beste Lösung aus und setze sie in die Tat um. Halte die getroffenen Vereinbarungen fest.

Schritt 5: Dokumentieren und daraus lernen. Halte fest, was schiefgelaufen ist und welche Maßnahmen ergriffen wurden. Nutze diese Erfahrung, um zukünftige Planungen realistischer zu gestalten und ähnliche Probleme zu vermeiden.