E-Commerce: Informationspflichten Online-Händler vor Vertragsschluss – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Identität des Händlers**: Name, Anschrift, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), ggf. Handelsregisternummer und Vertretungsberechtigter.
2. 2**Wesentliche Merkmale der Ware/Dienstleistung**: Genaue Beschreibung des Produkts, seiner Funktionen und Eigenschaften.
3. 3**Gesamtpreis**: Endpreis inklusive aller Steuern (z.B. Mehrwertsteuer) und Abgaben.
4. 4**Versandkosten und Lieferbedingungen**: Informationen über anfallende Versandkosten, Lieferfristen und eventuelle Lieferbeschränkungen.
5. 5**Zahlungsbedingungen**: Welche Zahlungsmethoden angeboten werden und wie die Zahlung abläuft.
6. 6**Widerrufsrecht**: Belehrung über das 14-tägige Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular und Hinweise zu den Kosten der Rücksendung.
7. 7**Gewährleistungsrecht**: Hinweis auf das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8. 8**Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen**: Bei Dauerschuldverhältnissen (z.B. Abos).
9. 9**Technische Schritte zum Vertragsschluss**: Wie der Bestellprozess abläuft und wie Eingabefehler korrigiert werden können.
10. 10**Speicherung des Vertragstextes**: Ob der Vertragstext nach Vertragsschluss gespeichert wird und dem Kunden zugänglich ist.