E-Commerce: Rechtssichere Widerrufsbelehrung – notwendige Angaben einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1Belehrung über das Widerrufsrecht: Klarer Hinweis auf das Bestehen des Widerrufsrechts.
2. 2Widerrufsfrist: Angabe der 14-tägigen Frist und wann diese beginnt (z.B. Erhalt der Ware).
3. 3Ausübung des Widerrufs: Erklärung, wie der Widerruf erklärt werden muss (z.B. durch eindeutige Erklärung, Textform).
4. 4Muster-Widerrufsformular: Bereitstellung des gesetzlichen Musterformulars.
5. 5Folgen des Widerrufs: Information über die Rückzahlungspflichten des Unternehmers und die Rücksendepflichten des Verbrauchers.
6. 6Kosten der Rücksendung: Hinweis, wer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt (meist der Verbraucher, wenn er darüber belehrt wurde).
7. 7Wertersatz: Belehrung über eine mögliche Wertersatzpflicht bei Wertverlust der Ware durch unsachgemäßen Umgang.
8. 8Ausschluss des Widerrufsrechts: Auflistung der Fälle, in denen das Widerrufsrecht nicht besteht (z.B. personalisierte Waren, versiegelte Software nach Öffnung).