Industriekaufmann: Außergerichtliches Mahnverfahren – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**Fälligkeit prüfen**: Zuerst checkst du, ob die Rechnung wirklich fällig und das Zahlungsziel überschritten ist.
2. 2**Erste Zahlungserinnerung / Mahnung**: Du schickst eine freundliche Erinnerung oder eine erste Mahnung. Manchmal reicht das schon, weil der Kunde die Rechnung einfach vergessen hat.
3. 3**Zweite Mahnung (optional)**: Wenn die erste Mahnung erfolglos bleibt, folgt oft eine zweite, etwas bestimmtere Mahnung, eventuell mit Androhung weiterer Schritte.
4. 4**Dritte Mahnung (optional) / Letzte Fristsetzung**: Die dritte Mahnung ist meist die letzte Chance vor gerichtlichen Schritten. Hier wird oft eine letzte Frist gesetzt und die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens oder die Beauftragung eines Inkassounternehmens angedroht.
5. 5**Telefonischer Kontakt**: Oft wird parallel zu den schriftlichen Mahnungen auch der telefonische Kontakt gesucht, um die Gründe für die Nichtzahlung zu klären und eine Lösung zu finden.