Dialogmarketing: Geld- und Werteflüsse für Liquidität – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1**1. Geldflüsse verstehen:** Das sind alle Einnahmen (z.B. Kundenzahlungen für erbrachte Dienstleistungen) und Ausgaben (z.B. Gehälter, Miete, Telefonkosten). Sie beeinflussen direkt den Kontostand deines Unternehmens.
2. 2**2. Werteflüsse erkennen:** Das ist die Erstellung oder der Verbrauch von Werten. Im Dialogmarketing ist das zum Beispiel die erbrachte Beratungsleistung, die generierten Leads oder die genutzte Software. Diese Werte sind noch kein Geld, aber sie sind die Grundlage für zukünftige Geldflüsse (Forderungen).
3. 3**3. Zusammenhang zur Liquidität:** Dein Unternehmen ist liquide, wenn es jederzeit seine Rechnungen bezahlen kann. Dafür brauchst du ausreichend positive Geldflüsse. Werteflüsse müssen so gemanagt werden, dass sie schnell zu Geldflüssen werden. Eine erbrachte Dienstleistung (Wertefluss) muss zügig in eine Rechnung (Forderung) und dann in eine Zahlung (Geldfluss) umgewandelt werden.
4. 4**4. Bedeutung für Dienstleister:** Dienstleistungsunternehmen haben oft keine großen Lagerbestände, aber sie haben 'Werte' in Form von erbrachten Leistungen. Wenn diese Leistungen nicht schnell bezahlt werden, kann es zu Liquiditätsengpässen kommen, selbst wenn viele Aufträge da sind.