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E-Commerce: Conversion Rate im Onlineshop berechnen – einfach erklärt

Q: Ein Onlineshop verzeichnet an einem Tag 5.000 Besucher und daraus resultierend 150 Verkäufe. Wie hoch ist die Conversion Rate in Prozent?

Die Conversion Rate gibt an, welcher Prozentsatz der Besucher eine gewünschte Aktion (hier: einen Kauf) durchgeführt hat. Du teilst die Anzahl der Verkäufe durch die Anzahl der Besucher und multiplizierst das Ergebnis mit 100, um den Prozentsatz zu erhalten. In diesem Fall sind es 3%.

Ein Onlineshop verzeichnet an einem Tag 5.000 Besucher und daraus resultierend 150 Verkäufe. Wie hoch ist die Conversion Rate in Prozent?

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Lernpfad – Schritt 1 von 3

Was misst die Conversion Rate im E-Commerce?

3 %

Bevor das schief geht – so geht Conversion Rate im Onlineshop berechnen richtig.

So gehst du vor

Konkret: du hast einen neuen Sneaker im Shop und möchtest wissen, wie viele Leute, die ihn sehen, ihn auch wirklich kaufen. Genau dafür ist die Conversion Rate da!

Die Formel ist super einfach: Du setzt die Verkäufe ins Verhältnis zu den Besuchern und multiplizierst mit 100, um einen Prozentsatz zu bekommen. So siehst du auf einen Blick, wie viele 'Gucker' zu 'Käufern' werden.

📋 Gegeben

Besucher (B)5.000
Verkaeufe150

🎯 Gesucht

Conversion Rate in Prozent

📐 Formel

Conversion Rate=Verkäufe × 100Besucher

✖️ Eingesetzt

Conversion Rate=150 × 1005.000=3 %

Was bedeutet das?

Eine Conversion Rate von 3% bedeutet, dass von 100 Leuten, die deinen Shop besuchen, durchschnittlich 3 etwas kaufen. Das ist ein guter Startwert, den du immer weiter optimieren kannst!

Prüfungstipp

In der Prüfung ist es wichtig, die Formel richtig anzuwenden und nicht zu vergessen, am Ende mit 100 zu multiplizieren, um den Prozentsatz zu erhalten. Und immer die richtige Einheit angeben!

Merke

Käufer durch Gucker, mal 100 – so wird der Shop zum Renner!

Typische Fehler

Der häufigste Fehler ist, die Zahlen zu vertauschen oder die Multiplikation mit 100 zu vergessen. Dann kommt 0,03 raus, aber gefragt ist nach 3%!

Häufige Fragen

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💡 Merksatz

Conversion Rate = Verkäufe / Besucher × 100. Hier 150 / 5000 = 3 % — typischer Benchmark im D2C-Onlineshop. Unter 1 % deutet auf Produkt-, Preis- oder Trust-Probleme hin.

⚠️ Typische Fehler

Verkäufe und Besucher vertauscht
→ Falsches Ergebnis (z.B. 5.000 / 150)
→ Immer 'Aktion durch Besucher' rechnen.
Multiplikation mit 100 vergessen
→ Ergebnis als Dezimalzahl (z.B. 0,03)
→ Denk dran: 'in Prozent' bedeutet immer mal 100.