E-Commerce: E-Mail-Marketing-Kennzahlen für Kampagnenerfolg – einfach erklärt

Wichtige Punkte:

1. 1Öffnungsrate (Open Rate): Zeigt an, wie viele Empfänger deine E-Mail geöffnet haben. Eine hohe Öffnungsrate bedeutet, dass dein Betreff und Absender ansprechend waren.
2. 2Klickrate (Click-Through Rate, CTR): Misst, wie viele Empfänger auf einen Link in deiner E-Mail geklickt haben. Sie ist ein Indikator dafür, wie relevant und interessant der Inhalt deiner E-Mail war.
3. 3Conversion Rate: Gibt an, wie viele der Klicker eine gewünschte Aktion (z.B. Kauf, Registrierung) auf deiner Webseite abgeschlossen haben. Das ist die Königsklasse der Kennzahlen, denn sie zeigt den direkten Umsatz- oder Zielerfolg.
4. 4Abmelderate (Unsubscribe Rate): Zeigt, wie viele Empfänger sich von deinem Newsletter abgemeldet haben. Eine hohe Rate kann auf irrelevante Inhalte oder zu viele E-Mails hindeuten.
5. 5Bouncerate (Bounce Rate): Misst den Anteil der E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten (z.B. wegen falscher Adresse). Eine hohe Bouncerate schadet deiner Reputation als Absender.
6. 6Umsatz pro E-Mail (Revenue per Email): Berechnet den Gesamtumsatz der Kampagne geteilt durch die Anzahl der versendeten E-Mails. So siehst du den direkten finanziellen Wert jeder einzelnen E-Mail.