Lernmodul
Grundlagen der Kommunikation
Das Vier-Seiten-Modell nach Schulz von Thun und das Sender-Empfänger-Modell.
Video wird noch generiert...
Bitte warte, bis die Video-Generierung abgeschlossen ist.
Lernmaterial wird noch generiert...
Noch keine Übungsfragen vorhanden
Übungsfragen werden automatisch generiert, sobald das Video fertig ist.
Ähnliche Wiki-Artikel

Dialogmarketing: 4 Seiten einer Nachricht – einfach erklärt
Das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun besagt, dass jede menschliche Nachricht auf vier Ebenen gleichzeitig wirkt und verstanden werden kann. Diese vier Seiten sind der Sachinhalt, die S

Fachinformatiker: Kommunikationsmodelle im Kundenkontakt – einfach erklärt
Zwei sehr hilfreiche Kommunikationsmodelle für den Kundenkontakt sind das Vier-Ohren-Modell von Schulz von Thun und die Transaktionsanalyse von Eric Berne. Das Vier-Ohren-Modell hilft dir, die vier Eb

Büromanagement: Eisbergmodell der Kommunikation – einfach erklärt
Das Eisbergmodell der Kommunikation besagt, dass nur ein kleiner Teil unserer Kommunikation (ca. 10-20%) sichtbar ist, wie die Spitze eines Eisbergs. Dieser sichtbare Teil umfasst Fakten, Daten, Sachi

Dialogmarketing: Sachebene & Beziehungsebene – einfach erklärt
Die Sachebene bezieht sich auf den reinen Inhalt, die Fakten und Informationen einer Nachricht. Sie ist objektiv und überprüfbar. Die Beziehungsebene hingegen drückt aus, wie der Sender zum Empfänger
Lernthemen aus anderen Ausbildungen

Büromanagement: Grundpfeiler Gewaltfreie Kommunikation – einfach erklärt
Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg ist ein Kommunikationsmodell, das darauf abzielt, Empathie und Verständnis zwischen Menschen zu fördern. Sie hilft, Konflikte konstruktiv

Büromanagement: Ursachen für Kommunikationsstörungen – einfach erklärt
Kommunikationsstörungen entstehen, wenn die gesendete Botschaft nicht so beim Empfänger ankommt, wie sie vom Sender gemeint war. Häufige Ursachen sind unklare Formulierungen seitens des Senders oder m

Dialogmarketing: Meta-Kommunikation auf Beziehungsebene – einfach erklärt
Meta-Kommunikation ist die Kommunikation über die Kommunikation selbst. Sie findet auf der Beziehungsebene statt und gibt uns Hinweise, wie wir die eigentliche Nachricht (Sachebene) verstehen sollen.

Büromanagement: Wertschätzende Kommunikation – einfach erklärt
Wertschätzende Kommunikation ist eine Art der Verständigung, bei der du deinem Gegenüber mit Respekt, Empathie und Anerkennung begegnest. Es geht darum, die Person hinter der Rolle zu sehen, ihre Beit