Lernmodul
E-Commerce-Prozess: Bestellung bis Lieferung (Überblick)
Schwerpunkte: - Online-Bestellung - Zahlungsabwicklung - Versand - Kundenservice Erläuterung: Die Auszubildenden erhalten einen Überblick über den E-Commerce-Prozess. Sie verstehen die einzelnen Schritte vom Kauf bis zur Lieferung.
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